東日本大震災への取り組みについて

お客さまからのご質問

お客さまからお電話やメールでいただいたご質問にお答えいたします。
ご不明な点がございましたら、お客さま相談室までお問い合わせください。

最終更新日：2018年8月29日

安全のこと

「原材料や工場で使用する水は放射性物質の影響を受けていますか？」 「どのようにして安全性を確認していますか？」: 現在、国および各都道府県によって規制値を超える食品を流通させない取り組みがなされています。また、環境・農畜水産物・上水の放射性物質測定など継続的なモニタリングが行われておりますので、その情報を随時収集し、安全な原料を使用することで製品の安全性を確保しております。

「牛乳・乳製品について放射性物質の検査は実施していますか？」: 震災直後には一部製品を外部検査機関に提出し、問題ないことを確認しました。
牛乳・乳製品については、国および各都道府県によって規制値を超える食品を流通させない取り組みと継続的なモニタリングにより、安全性が確保されているものと考えております。検証として、必要に応じて製品の検査を実施しております。

商品のこと

「ミネラルウォーターを使って乳幼児用ミルクを作っていいですか？」 「乳幼児用ミルクの調乳に最適なミネラルウォーターはどんなものですか？」: 当社では、調乳用の水として、硬度の低い軟水を推奨しております。
詳しくは妊娠・育児情報サイト「はぐくみ」、育児電話相談「エンゼル110番」に情報を掲載していますのでご覧ください。

「液状の乳児用ミルクは作らないのですか？」 「海外にはそのまま使える液状のミルクがあるのに、国内で発売しないのはなぜですか？」: 今までも研究は続けていましたが、安全・安心な商品をお届けするまでに、商品開発や販売、流通など様々な課題があります。
これからも引き続き商品化にむけて検討していきたいと考えております。

支援物資のこと

「避難所などで困っている人に食品を送りたい」 「避難所の赤ちゃんにミルクを送ってほしい」: 当社のような食品メーカーには、災害救助法に基づき、国からの要請で支援物資を提供することが定められており、自衛隊などの協力のもとに被災地に届けています。
また、被災自治体からの支援要請に応え、自社の物流網回復後、自主的な緊急支援を実施しています。
当社の緊急支援について

廃棄物処理施設の維持管理に関する情報