「他の商品と形状や見た目がよく似ているので、選ぶときに間違えてしまう」などのご意見をいただきました。
お客さまの声を活かしました
※改善当時の画像を掲載しています
最新
容器
「ラベルがはがしにくい」などのご意見をいただきました。
「蓋が開けにくい」などのご意見をいただきました。
「残り少なくなると、スプーンですくいにくい」「手が汚れる」などのご意見をいただきました。
※専用ケースは「はじめてセット」に入っています。
「エコらくパックの専用ケースが薬液消毒のみで不便」などのご意見をいただきました。
フタが外れやすいので不衛生ではないかとのご意見をいただきました。
「保管時に箱がかさばる」などのご意見をいただきました。
重くて持ちにくい、ゴミとして捨てにくいというご意見をいただきました。
開け口がちぎれてしまってうまく開封できないとご意見いただきました。
「開封時、フタについたヨーグルトが手についてしまう」「食後にごみを捨てる際、洗うのが面倒」などのお声をいただいていました。
「宅配カート缶商品のストローが刺さりにくい」というご意見をいただきました。
「容器の隅が角ばっていて、すくいにくい」というご意見をいただきました。
「ピノ(6個入り)の箱の開け口が狭くて、ピック(プラスティック製の楊枝)やアイスクリームが取り出しにくい」というご意見をいただきました。
「粉ミルクのすりきりがプラスティックのため、資源ごみに分別して捨てるのが面倒」というご意見をいただきました。
「クラフトパルメザンチーズの容器素材には、プラスティック・紙・アルミが使われていて、分別が面倒」というご意見をいただきました。
「びん牛乳の紙栓があけにくい」「シュリンクが取りづらい」というご意見をいただきました。
「詰め替えるときにマチ(折りたたんだ接着部分)が邪魔になる」というご意見をいただきました。
表示
「表示が読みづらい」などのご意見をいただきました。
「開け方がわかりにくい」「開け方を表示して」などのご意見をいただきました。
使用上の注意で特に注意いただきたい点を朱記しました。
何度も使用しているうちにかすれて見えなくなることがあるとご意見いただきました。
商品パッケージに記載されている以外の栄養成分を知りたいとのご要望をいただきました。
「アレルギー物質をわかりやすいようにして欲しい」というお声をいただいていました。
「ラベルのはがし口が見えにくく分かりづらい」とのご意見をいただきました。
「チーズの塩分を教えて欲しい」とお声をいただいており、本6Pチーズの記載をもちまして、全チーズ商品への記載を完了しました。
「取り分けた時に、どれくらい残っているかが分からない」というご意見をいただきました。
「カート缶の開け口シールの表示が小さく、ストローをどこにさすのかわからない」というお声をいただいていました。
「パッケージに記載してある賞味期限・あけくちの色が読みにくい」というご意見をいただきました。
商品
「液体ミルクを発売してほしい」などのご意見をいただきました。
「たんぱく質・カルシウムをもっと増やして」
「携帯できるスティックタイプを作って」などのご意見をいただきました。
固めのおとうふが欲しい、お料理に使いたいなどのご意見をいただきました。
「カフェインレスコーヒーが飲みたい」
「妊娠中も継続してマウントレーニアを飲みたい」などのご意見をいただきました。
「糖質を気にしているけれどデザートが食べたい」
「食事制限をしているからこそおいしいものを食べたい」というお声をいただきました。
「大人向けのミルクが欲しい」というたくさんのご意見をいただきました。
「大缶だと使い切れない。」
「缶は重くてかさばるので買い物が大変。」
「缶はキッチンで場所をとるし、生活感が出てしまう。」
「缶ごみが頻繁に出るのはエコじゃない。」というお声をいただいていました。