お問い合わせ
12月27日(金)~1月5日(月)の受付について、以下のとおりご案内申し上げます。
■商品に関するお電話でのお問い合わせ
12月27日(金):受付時間9:00~12:00 時間外は留守番電話で受付いたします。
12月28日(土)~1月5日(日):終日、留守番電話で受付いたします。
1月 6日(月)以降は、通常通り受付いたします(受付時間:9:00~17:00)。
※留守番電話でのご連絡には、1月5日(金)以降、順番にお返事を差し上げます。
なお、期間中であっても、確認のための連絡を差し上げる場合がありますのでご了承くだ さい。
■メール、お手紙でのお問い合わせ
1月6日(月)9:00以降、順番にお返事を差し上げます。
■宅配サービスに関するお電話でのお問い合わせ
12月27日(金)~1月5日(日):休業いたします。
■エンゼル110番
12月27日(金)~1月5日(日):休業いたします。
■代表電話へのお問い合わせ
12月27日(金):受付時間9:00~16:00
12月28日(土)~1月5日(日):休業いたします。
商品・その他全般に関して
お電話でのお問い合わせ
(毎日お受けしております)
- 商品全般
0120-
369-744 - 牛乳類0120-
465-369 - アイスクリーム0120-
082-749 - 育児・栄養食品0120-303-633
- 宅配商品(商品について)0120-
372-981 - 宅配商品の注文・お支払い等の
お問い合わせはこちら - 通信販売についてのご注文・
お問い合わせはこちら - 【共通】フリーダイヤルをご利用できない場合
受付時間 9:00~17:00 (年末年始を除く)
※お客さまからのお電話は、通話内容を正確に承るために録音させていただいております。合わせて、電話番号の通知をお願いしております。恐れ入りますが、電話番号の最初に「186」をつけてお掛けください。
※お客さまからよくいただくご質問にお答えするページを用意しています。
こちらの「よくいただくご質問」をご覧ください。
メールでのお問い合わせ
※ウェブサイトからのお問い合わせは、対応までに時間が掛かる場合があります。お急ぎの場合はフリーダイヤル0120-369-744までお申し出ください。なお、土日・祝日受付のメールへの対応は翌営業日以降になります。ご了承ください。
お手紙でのお問い合わせ
〒105-7122 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター
森永乳業(株) お客さま相談室
お預かりした個人情報について
お電話・メール・お手紙・FAXいずれの場合でも、お預かりした個人情報は、お問い合わせの対応にのみ使用いたします。ただし、当社対応・商品についてご意見・ご要望をお伺いするアンケートをお送りすることがあります。
宅配サービスに関して
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受付時間 10:00~16:00
(土日、祝日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く)
※エリアにより一時受付を休止しております。
※宅配のご注文内容の変更等につきましては、受け箱の側面や領収証記載の牛乳販売店までご連絡をお願いいたします。
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受付時間 9:00~20:00
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妊娠・育児に関する無料電話相談エンゼル110番
工場見学のご予約・お問い合わせ
- 利根工場モリナガスマイルファクトリー利根工場事務局0120-369-677
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(土日、祝日、年末年始を除く)